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안녕하세요, 벗츠 CS팀 입니다.
파티원 닉네임: 모나미붓펜
위 해당 파티원님 환불신청 건 24시간 내 처리 되지 않아 자동 승인 처리 되었습니다.
제재 파티장님의 경우 연장파티를 포함한 새로운 파티 생성 및 파티 하단 댓글 기재만 불가하며
기존 생성된 파티에서는 관리 가능합니다.
다만, 부득이하게 관리가 어려운 경우 파티원님들에게 환불안내 및 환불신청 건 승인or반려(24시간 내 문제해결 된 경우) 24시간 이내 처리 해주셔야 합니다.
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벗츠 내 모든 운영규칙 위반으로 확인될 경우 아래와 같이 누적 제재하고 있으니 참고 부탁드립니다.

문제 발생 1회 → 경고 (운영중인 파티 일시적 사용 중지)
누적 발생 2회 → 7일 정지
누적 발생 3회 → 30일 정지
누적 발생 4회 → 365일 정지
누적 발생 5회 → 영구 정지

* 파티장 정지시 사전 안내 없이 파티장 정지 처리 되시는 점 참고 부탁드립니다.

벗츠 내 운영 규칙 공유드립니다.

1. 문의 시점을 기점으로 24시간 내 미답변 및 미처리 or 환불 신청 건 환불 신청 날짜를 기점으로 24시간 내 미처리(승인 or 반려 처리 미진행)
2. 파티장 문의처 연락처 or 카카오톡 ID 미기재(검색 불가 ID 또는 카카오톡 오픈 채팅 X)
3. 계정 아이디/비밀번호 미기재(미공유) or 오류 계정
4. 결제 진행되지 않은 파티 생성 or 판매하지 않는 파티 생성
5. 무료체험 및 추가 서비스 파티 생성
6. 파티 결제 후 즉시 사용 불가

위 사유 외 상황에 따라 추가적으로 적용되는 부분 있으며 상황에 맞게 정지(제재) 되시는 점 참고 부탁드립니다.

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