✅계정 이용 수칙
- 가입시 즉시 카톡으로 계정정보가 전송됩니다.
- 넷플 프로필 닉네임을 벗츠 닉네임과 동일하게 변경 해주세요.
- 반드시 본인의 프로필로 컨텐츠를 이용해 주세요.
- 5인파티이며 1인 1회선 사용 원칙입니다.
- TV,핸드폰,PC등 다양한 디바이스에서 접속은 가능하지만, 여러 기기 동시접속은 불가 합니다.
✅금지사항
- 다수가 함께 쓰는 계정이므로 본인 프로필 외 임의 변경 및 불쾌감을 줄 수 있는 닉네임/프로필 이미지는 사용 금지 입니다.
- 계정 정보는 본인만 사용, 타인과 공유/양도 절대 ❌
✅ 결제 및 만료 안내
- 벗츠 특성상 결제 당일은 사용일에 포함되지 않습니다.
- 종료일 당일에 사용종료되니 참고 후 이용해 주세요.
-공유계정 서비스 특성상 가구인증 사유 및 단순변심에 의한 환불은 불가합니다(계정노출)
✅문의 및 문제 발생 시
- 로그인이나 계정 관련 오류 발생 시 댓글or카톡으로 문의 남겨주세요.
이용가구 업데이트 인증문구가 나타난 경우
→ 댓글에 안내된 정보로 진행하시면 됩니다.








벗츠
BUTS
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9월 18일 오전 8:28
Buts
Buts님의 말:
안녕하세요, 벗츠입니다.
죄송하게도 현재 상담시간이 아닙니다.
상담톡 운영시간 (공휴일 제외)
월-금 11:00 ~ 17:00 주말 12:00 ~ 17:00
벗츠아이디/성함/휴대폰번호/문의사항 남겨주시면 운영시간 내 상담사가 순차적으로 확인하여 최대한 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
이름
1/4
10월 19일 오후 12:05
Web User 68cb442bf2884d3ce5724a3c님의 말:
가구업데이트메세지 뜹니다
Buts
Buts님의 말:
안녕하세요, 벗츠입니다.
무엇을 도와드릴까요?
정확한 확인을 위해 벗츠아이디/성함/휴대폰번호/문의사항 말씀 부탁드립니다.
11월 3일 오후 10:30
Buts
이름
비겐오후
연락처
01088862099
벗츠 아이디&닉네임
비겐오후
Buts
Buts님의 말:
상담사가 순차적으로 확인하여 최대한 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
상담톡 운영시간 (공휴일 제외)
월-금 11:00 ~ 17:00 주말 12:00 ~ 17:00
11월 4일 오전 10:41
상담사
상담사님의 말:
안녕하세요. 상담원 또래입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
상담원 답변 후 일정시간 내 회원님의 답변이 없는 경우
시스템상 상담이 자동종료(해결)처리 되오니 이점 양해 부탁드립니다.
상담사님의 말:
파티에 대한 내용과 일어나는 문제 확인 및 해결은 해당 파티장님만 가능합니다.
문의주신 내용으로 저희측에서 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
번거로우시겠지만 아래 내용 참고하시어 파티장님에게 문의 부탁드리겠습니다.
[파티장에게 문의방법]
참여하고 있는 파티에 대한 내용은 해당 파티장님에게 문의 및 확인 가능합니다.
파티장님 문의처(카톡아이디or연락처)는 참여 상세페이지에서 확인 가능하며 하단 댓글톡을 통해서도 내용 전달 가능합니다.
파티장님이 답변 대기중인 상태가 아닌 경우 답변이 늦어지는 경우도 있으니 양해 부탁 드립니다.
* 저희는 파티장 관리 차원으로 24시간의 문제 해결 시간을 드리고 있습니다.
이용이 불가하여 파티장에게 문의 후 장시간(24시간) 조치가 진행되지 않은 경우 사용 못하신 남은 기간(수수료포함)에 대해서 벗츠에서 환불 진행해 드립니다.
[결제내역 조회] → [환불신청]
환불이 확정 되시고 새 파티가입 부탁드립니다.
환불 방법 자세히 보기
https://buts.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=18&page=2
Buts
Buts님의 말:
응답을 기다리는 중입니다. 몇 분 동안 응답이 없으면 이 티켓은 해결된 것으로 표시됩니다.
Buts님의 말:
이 티켓은 '곧 해결됨'으로 표시됩니다. 응답을 기다리겠습니다.
Buts님의 말:
한동안 응답이 없었으므로 이 티켓을 해결된 것으로 표시하겠습니다.
11월 7일 오후 7:40
비겐오후님의 말:
넷플릭스 환불요청이요
비겐오후님의 말:
가구업데이트가 너무자주 떠서 불편해요
11월 8일 오후 12:03
상담사
상담사님의 말:
안녕하세요, 상담원 율림입니다.
상담원 답변 후 일정시간 내 회원님의 답변이 없는 경우
시스템상 상담이 자동종료(해결)처리 되오니 이점 양해 부탁드립니다.
환불 신청은 회원님께서 직접 진행해주셔야 하며 아래 내용 참고하시어 문의 시도 및 환불 신청 진행 부탁드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
파티내에서 일어나는 문제 확인 및 해결은 해당 파티장님만 가능합니다.
문의주신 내용으로 저희측에서 정확한 안내가 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
번거로우시겠지만 아래 내용 참고하시어 파티장님에게 재문의 부탁드리겠습니다.
[파티장에게 문의방법]
참여하고 있는 파티에 대한 내용은 해당 파티장님에게 문의 및 확인 가능합니다.
파티장님 문의처는 참여 상세페이지에서 확인 가능하며 하단 댓글톡을 통해서도 내용 전달 가능합니다.
파티장님이 답변 대기중인 상태가 아닌 경우 답변이 늦어지는 경우도 있으니 양해 부탁 드립니다.
저희는 파티장 관리 차원으로 24시간의 문제 해결 시간을 드리고 있습니다.
문의 후 장시간 (24시간) 동안 파티장님의 문제 해결 조치가 진행되지 않은 경우 아래 내용 참고하시어 환불 신청 진행 부탁드리겠습니다.
결제내역 조회 페이지에서 환불신청 부탁드립니다.
[결제내역 조회] → [환불신청]
환불 방법 자세히 보기
https://buts.co.kr/bbs/board.php?bo_table=notice&wr_id=18&page=2
Buts
Buts님의 말:
응답을 기다리는 중입니다. 몇 분 동안 응답이 없으면 이 티켓은 해결된 것으로 표시됩니다.
Buts님의 말:
이 티켓은 '곧 해결됨'으로 표시됩니다. 응답을 기다리겠습니다.
Buts님의 말:
한동안 응답이 없었으므로 이 티켓을 해결된 것으로 표시하겠습니다.
12월 20일 오전 4:49
비겐오후님의 말:
않된다고 몇번을 말하네요
Buts
Buts님의 말:
안녕하세요, 벗츠입니다.
죄송하게도 현재 상담시간이 아닙니다.
상담톡 운영시간 (공휴일 제외)
월-금 11:00 ~ 17:00 주말 12:00 ~ 17:00
벗츠아이디/성함/휴대폰번호/문의사항 남겨주시면 운영시간 내 상담사가 순차적으로 확인하여 최대한 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
Buts
이름
이명미
이메일
sofine78@naver.com
연락처
01088862099
벗츠 아이디&닉네임
비겐오후
Buts
Buts님의 말:
안녕하세요, 벗츠입니다.
죄송하게도 현재 상담시간이 아닙니다.
상담톡 운영시간 (공휴일 제외)
월-금 11:00 ~ 17:00 주말 12:00 ~ 17:00
벗츠아이디/성함/휴대폰번호/문의사항 남겨주시면 운영시간 내 상담사가 순차적으로 확인하여 최대한 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
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Screenshot_20251220_044438_BUTS.jpg
이명미님의 말:
않된다고 환불시청을 여러차례했는데 계속 거절돼요
이명미님의 말:
파티장은 모르쇠 저런말이나하고있고
이명미님의 말:
시청을 못하니까 다른것을 구매하려고 환불요청하는데 약올리는것도아니고
이명미님의 말:
지꺼 메일이 내폰에서 로그인이 않되는데 저보고 어쩌라는건지 본인은 되는데 저는 왜 않되냐는식이니 어이가없네요
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Screenshot_20251219_224706_Samsung Internet.jpg
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Screenshot_20251219_224712_Samsung Internet.jpg
이명미님의 말:
이런상황입니다
이명미님의 말:
환불해주세요
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Screenshot_20251219_224706_Samsung Internet.jpg
12월 20일 오후 3:58
상담사
상담사님의 말:
안녕하세요, 상담원 율림입니다.
상담원 답변 후 일정시간 내 회원님의 답변이 없는 경우
시스템상 상담이 자동종료(해결)처리 되오니 이점 양해 부탁드립니다.
환불 신청 건 파티장님이 확인 후 반려처리해주신것으로 확인되며 반려 사유 공유 드립니다.
파티내에서 일어나는 문제 확인 및 해결은 파티장님만 가능하시기때문에 현재까지 사용 되지 않으신다면 번거로우시겠지만 해당 파티장님에게 저희측에 공유해주신 내용 공유 부탁드리겠습니다.
이미지를 공유했습니다. 필요한 경우 상담사에게 자세한 정보를 문의하세요. 새 탭에서 열기
image.png
Buts
Buts님의 말:
응답을 기다리는 중입니다. 몇 분 동안 응답이 없으면 이 티켓은 해결된 것으로 표시됩니다.
Buts님의 말:
이 티켓은 '곧 해결됨'으로 표시됩니다. 응답을 기다리겠습니다.
Buts님의 말:
한동안 응답이 없었으므로 이 티켓을 해결된 것으로 표시하겠습니다.
12월 20일 오후 6:24
이명미님의 말:
해결않됬습니다
12월 20일 오후 7:18
상담사
상담사님의 말:
안녕하세요, 상담원 율림입니다.
상담원 답변 후 일정시간 내 회원님의 답변이 없는 경우
시스템상 상담이 자동종료(해결)처리 되오니 이점 양해 부탁드립니다.
환불 신청 건 파티장님이 확인 후 반려처리해주신것으로 확인되며 반려 사유 공유 드립니다.
파티내에서 일어나는 문제 확인 및 해결은 파티장님만 가능하시기때문에 현재까지 사용 되지 않으신다면 번거로우시겠지만 해당 파티장님에게 저희측에 공유해주신 내용 공유 부탁드리겠습니다.
이미지를 공유했습니다. 필요한 경우 상담사에게 자세한 정보를 문의하세요. 새 탭에서 열기
image.png
Buts
Buts님의 말:
응답을 기다리는 중입니다. 몇 분 동안 응답이 없으면 이 티켓은 해결된 것으로 표시됩니다.
Buts님의 말:
이 티켓은 '곧 해결됨'으로 표시됩니다. 응답을 기다리겠습니다.
Buts님의 말:
한동안 응답이 없었으므로 이 티켓을 해결된 것으로 표시하겠습니다.
오후 10:20
님의 말:
파티장님 가구업데이트로 나오는데 어떻게해야하나요?