***필수공지사항***
1. TV관련기기(셋탑박스(IPTV포함), 스마트TV 등) 시청 불가 - 시청 시 IP주소확인되어 넷플릭스에서 이용가구 업데이트 뜨면서 시청불가
2. 1항 위반으로 인한 시청불가 시, 절대 환불 불가 - 벗츠 고객센터 문의해서 문제없음 확인 받음.
3. 모바일기기만 시청가능(스마트폰, 태블릿, 노트북만 시청가능함)
- 프로필은 생성(선택) 후 닉네임을 변경하여 사용해 주세요.
- 반드시 본인의 프로필으로 컨텐츠를 이용해 주세요.
- 1인 1회선 사용 원칙으로 합니다.
- 다양한 디바이스에서 접속은 가능하지만 본인이 여러대의 기기에서 동시접속은 불가합니다.
- 다수가 사용하는 계정인만큼 불쾌감을 줄 수 있는 프로필 이미지나 닉네임은 피해주세요.
- 계정정보는 본인만 이용하며 절대 타인에게 노출하지 않습니다.
- 스마트 티비 시청은 사용불가합니다.






디바이스 기록으로는 핸드폰으로만 시청하신 걸로 확인되는데 이상하네요
환불 신청해주시면 환불해 드릴께요
저는 집에 셋톱박스 넷플릭스 볼수없는 상태고 스마트티브도 안되고요.
오로지 핸드폰만 몇번 봤는데요.
답변주세요.
스마트티비 & 셋탑박스 등 TV를 이용한 시청할 시, "시청가구 업데이트" 뜨면서 넷플릭스 이용불가됩니다.
차라리 셋탑박스 인정하면 부분환불이라도 해드릴텐데 본인 귀책 사유는 인정안하고 무조건 환불 요청은 어느 누구라도 안해줄겁니다
그래서 동일한 위치에 있는 동일 가구가 아니면 이용가구 업데이트가 뜹니다
대답도 없고 환불신청했는데 환불도 거부하고
대답좀 해주세오