한달 최저가/성실관리/즉시시청

저번에 이어, 웨이브 사용에 불편이 있으셔서 죄송합니다.
웨이브에서 허용되는 동시 접속자 수가 4명인데, 다른 파티원 중에서
아이디를 공유해서 생기는 일인 것 같습니다. 전에도 문자로 공지를 했었지만, 파티원 들의 문제를 모두 컨트롤 할 수는 없는 점 이해해주시기 바랍니다.
 아무래도 환불 신청을 하시는 것이 좋으실 것 같습니다. 환불은 파티장에게 권한이 있는 것이 아니라서 직접 환불 신청을 하셔야 합니다.

 앱, 혹은 홈페이지 메뉴 란에서 '결제내역 조회' 를 누르시면 가입하신 파티가 나오고 옆에 '환불신청' 이라는 버튼이 있습니다. 그것을 누르고 환불은 진행하시면 됩니다.

 환불 사유를 적을 때, 지속적인 시청 장애로 판매자인 저에게 문제해결을 요청했지만, 24시간이 지나서도 문제가 해결되지 않았다 고 사유를 적으시면 될 것 같습니다.

환불 안내]
 환불 진행 절차
1.판매자의 귀책사유로 서비스 이용이 제한되는 직 후, 파티장(판매자)에게 문제해결 요청을 반드시 진행 해야하며, 요청 진행 후 24시간 내에 조치가 진행되지 않을 경우 환불이 진행 됩니다.
참여자(구매자)가 문제해결 요청한 내용은 분쟁해결 및 환불내용에 자료로 사용 될 수 있습니다.

2.환불신청은 [결제내역조회] 페이지에서 가능하며, 환불 비용은 환불신청을 진행한 날짜의 +1일로 계산되어 환불이 진행 됩니다.

3.위 사항에 해당하는 경우 파티장 의사와 상관없이 벗츠에서 환불비용을 부담하여 제공하고 있으며, 포인트 환불로 진행됩니다.

벗츠 웨이브 파티 공지]현재 사용하시는 웨이브 공유파티에서, 이용자 분 한분께서 지속적인 시청 장애에 대해 문의하셔서 알려드립니다. [웨이브는 4인 동시 접속만 허용합니다. 4인을 초과하여 시청을 하게 된다면, 다른 분은 시청을 할 수가 없습니다. 그렇기에 자신의 아이디는 자신만 사용해주시길 부탁드립니다. ] 혹 다른 이용자 분들 중에서도 시청에 문제가 있으시면 벗츠 댓글톡이나 문자로 연락주시기 바랍니다.

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